Protección de datos
Política de privacidad
Puedes estar tranquilo porque nos preocupa la seguridad de tu información personal. Si continúas leyendo, descubrirás lo que eso significa para nuestra relación. Y para ti No cambia el sabor de nuestras trufas y chocolates, ni las formas en que puedes disfrutarlos.
Información básica
Esta política de privacidad aclara la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales (en adelante, «Datos») en el curso de la prestación de nuestros servicios, así como dentro de nuestra oferta en la página web y sitios web relacionados, características y contenido, y presencia como sitios web externos, como por ejemplo nuestro perfil de redes sociales. Con respecto a la terminología utilizada, por ejemplo, «Procesamiento» o «Responsable» nos referimos a las definiciones en el Artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Responsable
ape
máx. garcia garrido 2
48980 santurce – ES
info@ape-net.es
www.ape-net.es
Los tipos de datos procesados
• Datos de inventario (por ejemplo, datos de personas, nombre o dirección)
• Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono)
• Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, videos)
• Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso)
• Datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP)
Categorías de personas afectadas
Visitantes y usuarios de nuestra página web (en adelante nos referimos a las personas afectadas como «usuarios»).
Propósito del procesamiento
• Proporcionar la oferta en línea, sus características y contenido.
• Responder a las solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
• Medidas de seguridad.
• Alcance de la medición / marketing
Términos utilizados
«Información personal» significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (en adelante, la «persona afectada»); una persona física se considera identificable, que puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una o más características especiales. Son la expresión de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esta persona natural.
«Procesamiento» significa cualquier proceso realizado con o sin la ayuda de procesos automatizados, o cualquier proceso asociado con información personal. El término va lejos e incluye virtualmente todo manejo de datos.
«Pseudonimización» significa el procesamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no pueden atribuirse a un sujeto de datos específico sin la necesidad de información adicional, siempre que dicha información adicional se mantenga separada y sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales No asignado a una persona física identificada o identificable.
«Perfil» significa cualquier tipo de procesamiento automatizado de datos personales en el que dichos datos personales se utilizan para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física, en particular aspectos relacionados con el desempeño laboral, situación económica, salud, personal Para analizar o predecir preferencias, intereses, confiabilidad, comportamiento, paradero o reubicación de esa persona natural.
«Responsable» se refiere a la persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otro órgano que, solo o junto con otros, decide sobre los fines y los medios de procesar los datos personales.
«Procesador» significa una persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u organismo que procesa datos personales en nombre del controlador.
Bases legales relevantes
De acuerdo con el Art. 13 GDPR, le informamos sobre la base legal de nuestro procesamiento de datos. Para usuarios dentro del alcance del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO), i. La UE y la CEE, a menos que se mencione la base legal en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente:
La base legal para obtener el consentimiento es el artículo 6 (1) lit. a y Art. 7 GDPR;
La base legal para el procesamiento del desempeño de nuestros servicios y la ejecución de medidas contractuales, así como la respuesta a las consultas, es el Art. 6, párrafo 1 lit. b DSGVO;
La base legal para que el procesamiento cumpla con nuestras obligaciones legales es el artículo 6, párrafo 1 lit. c DSGVO;
En el caso de que los intereses vitales del interesado u otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, el artículo 6, párrafo 1 lit. d DSGVO como fundamento legal.
La base legal para el procesamiento requerido para llevar a cabo una tarea de interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que ha sido delegada al controlador es el Artículo 6 (1) lit. e DSGVO.
La base legal para el procesamiento con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos es el Artículo 6 (1) lit. f DSGVO.
El procesamiento de datos para fines distintos de aquellos para los que fueron recopilados se rige por las disposiciones del Artículo 6 (4) GDPR.
El procesamiento de categorías especiales de datos (de conformidad con el Artículo 9 (1) GDPR) se rige por las disposiciones del Artículo 9 (2) GDPR.
Medidas de seguridad
Tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los propósitos del procesamiento y las diferentes probabilidades y la gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas. Asegurar un nivel de protección adecuado al riesgo.
Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como su acceso, entrada, divulgación, disponibilidad y segregación. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el disfrute de los derechos de los interesados, el borrado de datos y la respuesta a las amenazas de datos. Además, consideramos la protección de los datos personales que ya se encuentran en el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos a través del diseño de la tecnología y la configuración predeterminada que respeta la privacidad.
Colaboración con procesadores contractuales, controladores conjuntos y terceros
Si, en el contexto de nuestro procesamiento, divulgamos datos a otras personas y empresas (procesadores contratados, controladores conjuntos o terceros), les transmitimos o les concedemos acceso a los datos, esto solo se hará sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si se transmiten los datos). a terceros, como proveedores de servicios de pago, para cumplir el contrato), los usuarios han aceptado la obligación legal de hacerlo o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, el uso de agentes, webhosters, etc.).
En la medida en que divulgamos datos a otras compañías en nuestro grupo de compañías, o que de otro modo les concedemos acceso a ellas, esto se hace en particular con fines administrativos como un interés legítimo y, además, sobre la base de una base legal.
Traslados a terceros países
Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE) o la Confederación Suiza) o en el contexto del uso de servicios o divulgación de terceros, o la transferencia de datos a otras personas o empresas Esto solo sucederá si es para cumplir con nuestras obligaciones (pre) contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. A excepción de lo expresamente estipulado o requerido por la ley, procesamos o divulgamos los datos solo en terceros países con un nivel reconocido de privacidad, incluidos aquellos certificados bajo el Escudo de privacidad, o sobre la base de garantías específicas, como responsabilidad limitada. Obligaciones contractuales de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión Europea, la existencia de certificaciones o regulaciones internas vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 GDPR, página de información de la Comisión Europea).
Derechos de las personas afectadas
Derecho de información: tiene derecho a solicitar una confirmación sobre si los datos en cuestión se están procesando y para obtener información sobre estos datos, así como para obtener más información y copiar los datos de acuerdo con los requisitos legales.
Derecho de rectificación: usted tiene en consecuencia. los requisitos legales para solicitar la finalización de los datos que le conciernen o la corrección de los datos incorrectos que le conciernen.
Derecho de cancelación y limitación del procesamiento: de acuerdo con las disposiciones legales, usted tiene el derecho de exigir que los datos relevantes se eliminen de inmediato o, como alternativa, exija una restricción del procesamiento de los datos de acuerdo con las disposiciones legales.
Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir los datos relacionados con usted que nos haya proporcionado de acuerdo con los requisitos legales en un formato estructurado, común y legible por máquina, o para solicitar su transmisión a otra persona a cargo.
Queja ante la autoridad supervisora: Además, de conformidad con las disposiciones legales, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente
Derecho de anulación
Usted tiene el derecho de revocar el consentimiento otorgado con efecto para el futuro.
Usted tiene el derecho en cualquier momento, por razones que surjan de su situación particular, contra el procesamiento de datos personales relacionados con usted que, de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. e o f DSGVO toma una objeción; Esto también se aplica al perfilado basado en estas disposiciones. Si los datos personales relacionados con usted se procesan con fines de marketing directo, usted tiene derecho a objetar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales con el fin de dicha publicidad; esto también se aplica al perfilado en la medida en que está asociado con dicho correo directo
Cookies y derecho de oposición al correo directo
Las «cookies» son pequeños archivos que se almacenan en las computadoras de los usuarios. Diferentes informaciones pueden ser almacenadas dentro de las cookies. Una cookie sirve principalmente para almacenar la información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a una oferta en línea. Las cookies temporales, o «cookies de sesión» o «cookies transitorias», son cookies que se eliminan después de que un usuario deja un servicio en línea y cierra su navegador. En dicha cookie, por ejemplo El contenido de un carrito de compras se almacena en una tienda en línea o en un estado de inicio de sesión. «Persistente» o «persistente» se refiere a las cookies que permanecen almacenadas incluso después de que se haya cerrado el navegador. Por lo tanto, por ejemplo el estado de inicio de sesión se guardará si los usuarios lo visitan después de varios días. Del mismo modo, en una cookie de este tipo se pueden almacenar los intereses de los usuarios, que se utilizan para fines de medición de rango o de marketing. Una «cookie de terceros» se refiere a las cookies ofrecidas por proveedores que no sean la persona responsable de proporcionar la oferta en línea (de lo contrario, si solo sus cookies se denominan «cookies de origen»).
Podemos usar cookies temporales y permanentes y aclarar esto en el contexto de nuestra política de privacidad.
Si solicitamos a los usuarios el consentimiento para el uso de cookies (por ejemplo, en el contexto de un consentimiento de cookie), la base legal de este procesamiento es el Art. 6, párrafo 1 lit. a. DSGVO. De lo contrario, las cookies personales de los usuarios de acuerdo con las siguientes explicaciones en el contexto de esta Política de privacidad se basan en nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Artículo 6, párrafo 1 lit. DSGVO) o si El uso de cookies para proporcionar nuestros servicios contractuales es obligatorio, de conformidad con el art. Art. 6 párr. 1 lit. b. DSGVO, o si se requiere el uso de cookies para la realización de una tarea que sea de interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial, de conformidad con. Art. 6 párr. 1 lit. e. DSGVO, procesado.
Si los usuarios no desean que las cookies se almacenen en su máquina, se les pedirá que deshabiliten la opción en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies guardadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede llevar a restricciones funcionales de esta oferta en línea.
Se puede encontrar una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de marketing en línea en una variedad de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio web de EE. UU. Http://www.aboutads.info/choices/ o el sitio web de la UE. Página http://www.youronlinechoices.com/ ser explicado. Además, el almacenamiento de cookies puede lograrse desactivándolos en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que no todas las funciones de esta oferta en línea pueden ser utilizadas.
Borrado de datos
Los datos procesados por nosotros serán eliminados o restringidos de acuerdo con los requisitos legales. A menos que se indique explícitamente en esta declaración de privacidad, los datos almacenados por nosotros serán eliminados tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito previsto y la eliminación no entre en conflicto con los requisitos legales de almacenamiento.
A menos que los datos se eliminen porque se requieren para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento estará restringido. Que Los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto aplica, por ejemplo para los datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales.
Cambios y actualizaciones a la política de privacidad
Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Ajustaremos la Política de privacidad tan pronto como lo requieran los cambios en el procesamiento de datos que realicemos. Le notificaremos tan pronto como los cambios requieran su participación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.
Análisis de negocios y estudios de mercado
Con el fin de operar nuestro negocio de manera económica, para poder reconocer las tendencias del mercado, los deseos de los contratistas y usuarios, analizamos los datos que tenemos disponibles para transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. 6 párr. 1 lit. f. DSGVO, mediante el cual los sujetos de los datos incluyen socios contractuales, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea.
Los análisis se llevan a cabo con fines de análisis de negocios, marketing e investigación de mercado. Al hacerlo, podemos proporcionar información sobre los perfiles de los usuarios registrados, por ejemplo, tener en cuenta sus servicios. Los análisis nos sirven para aumentar la facilidad de uso, la optimización de nuestra oferta y la economía empresarial. Los análisis son solo para nosotros y no se divulgarán externamente a menos que sean anónimos, análisis de valor agregado.
Si estos análisis o perfiles son personales, se eliminarán o se anonimizarán al momento de la rescisión de los usuarios, de lo contrario, transcurridos dos años desde la conclusión del contrato. Incidentalmente, los análisis de negocios generales y las disposiciones de tendencias generales se crean de forma anónima si es posible.
Ponerse en contacto
Cuando se comunique con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), la información del usuario para procesar la solicitud de contacto y su cuenta de procesamiento. Art. 6 párr. 1 lit. b. (en el contexto de relaciones contractuales / precontractuales), Art. 6 párr. 1 lit. f. (Otras solicitudes) DSGVO procesado. La información del usuario se puede almacenar en un Sistema de gestión de relaciones con el cliente («Sistema CRM») o en una organización de solicitud comparable.
Eliminamos las solicitudes, si ya no son necesarias. Verificamos el requisito cada dos años; Además, se aplican las obligaciones legales de archivo.
Recopilación de datos de acceso y archivos de registro
Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recopilamos sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. f. Datos GDPR en cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre de la página web recuperada, el archivo, la fecha y la hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos, la notificación de la recuperación exitosa, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante. ,
La información del archivo de registro se almacena por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar actividades abusivas o fraudulentas) durante un máximo de 7 días y luego se elimina. Los datos cuya retención adicional se requiere para fines probatorios se excluyen del borrado hasta la aclaración final del incidente.
Presencia online en las redes sociales
Mantenemos presencia en línea dentro de las redes sociales y plataformas para comunicarnos con los clientes, prospectos y usuarios activos allí e informarles sobre nuestros servicios.
Señalamos que los datos de los usuarios fuera del área de la Unión Europea pueden ser procesados. Esto puede generar riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, La aplicación de los derechos de los usuarios podría ser más difícil. Con respecto a los proveedores de EE. UU. Certificados bajo el Escudo de Privacidad, señalamos que están comprometidos a cumplir con las normas de privacidad de la UE.
Además, los datos de los usuarios generalmente se procesan con fines de investigación de mercado y publicidad. Por lo tanto, por ejemplo los perfiles de usuario se crean a partir del comportamiento del usuario y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso se pueden utilizar, por ejemplo, para, por ejemplo, Coloque anuncios dentro y fuera de las plataformas que supuestamente estén en línea con los intereses de los usuarios. Para estos fines, las cookies generalmente se almacenan en las computadoras de los usuarios, en las que se almacenan el comportamiento del usuario y los intereses de los usuarios. Además, en los perfiles de uso, los datos también se pueden almacenar independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (en particular si los usuarios son miembros de las plataformas respectivas y están conectados a ellos).
El procesamiento de datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos en una información efectiva de los usuarios y en la comunicación con los usuarios de acuerdo con. Art. 6 párr. 1 lit. f. DSGVO. Si los proveedores respectivos de las plataformas les piden a los usuarios que den su consentimiento para el procesamiento de datos descrito anteriormente, la base legal del procesamiento es el Art. 6, párrafo 1 lit. a., art. 7 GDPR.
Para obtener una descripción detallada del procesamiento respectivo y las posibilidades de contradicción (exclusión voluntaria), nos referimos a la siguiente información vinculada del proveedor.
También en el caso de solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los usuarios, señalamos que estos pueden ser reclamados de la manera más efectiva por los proveedores. Solo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar directamente las medidas apropiadas y proporcionar información. Si aún necesita ayuda, entonces puede contactarnos.
• Facebook, Pages, Groups, (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda), basado en un acuerdo sobre el procesamiento conjunto de datos personales – Política de privacidad: https://www.facebook.com / about / privacy /, especialmente para las páginas: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data, opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads y http: // www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
• Google / YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) – Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, opción de exclusión: https://adssettings.google.com/authenticated , Escudo de privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
• Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, EE. UU.) – Política de privacidad / Exclusión: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
• Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.) – Política de privacidad: https://twitter.com/privacy, exclusión: https://twitter.com/personalization , Escudo de privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
• Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU.) – Política de privacidad / exclusión voluntaria: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy.
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda) – Política de privacidad https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest -controls / retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.
• Xing (XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania) – Política de privacidad / Exclusión: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
• Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Reino Unido) – Política de privacidad / Exclusión: https://wakelet.com/privacy.html.
• Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Alemania) – Política de privacidad / Exclusión: https://soundcloud.com/pages/privacy.
Youtube
Insertamos videos de la plataforma de YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google ReCaptcha
Enlazamos la función para detectar bots, por ej. al ingresar a formularios en línea («ReCaptcha») del proveedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Maps
Incluimos mapas del servicio Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Los datos procesados pueden incluir, en particular, las direcciones IP de los usuarios y los datos de ubicación, pero estos no se recopilan sin su consentimiento (generalmente como parte de la configuración de sus dispositivos móviles). Los datos pueden ser procesados en Estados Unidos. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Dentro de nuestra oferta en línea, se pueden incorporar las características y el contenido del servicio de Instagram ofrecido por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Para esto, por ejemplo Contenido como imágenes, videos o texto y botones que permiten a los usuarios compartir contenido de esta oferta en línea dentro de Instagram. Si los usuarios son miembros de la plataforma Instagram, Instagram puede llamar al o.g. Asigna contenidos y funciones a los perfiles de usuario allí. Política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Dentro de nuestra oferta en línea, se pueden incorporar las características y el contenido del servicio de Pinterest ofrecido por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU. Para esto, por ejemplo Contenido como imágenes, videos o texto y botones que permiten a los usuarios compartir contenido de esta oferta en línea dentro de Pinterest. Si los usuarios son miembros de la plataforma Pinterest, Pinterest puede llamar al o.g. Asigna contenidos y funciones a los perfiles de usuario allí. Política de privacidad de Pinterest: https://about.pinterest.com/privacy-policy.